Політика конфіденційності

1. Загальні положення

graliven ("ми", "наша компанія") серйозно ставиться до захисту персональних даних наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими послугами з фітнесу та здорового способу життя.

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

Особиста інформація:

Ім'я та прізвище
Контактні дані (номер телефону, електронна пошта)
Вік та стать
Інформація про фізичний стан та цілі тренувань
Медичні обмеження (за вашим бажанням)

Технічна інформація:

IP-адреса та дані про пристрій
Інформація про браузер та операційну систему
Дані про використання веб-сайту
Файли cookie та подібні технології

3. Мета використання даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

Надання послуг

Розробка індивідуальних програм тренувань, консультації з харчування, моніторинг прогресу та підтримка досягнення ваших фітнес-цілей.

Комунікація

Відповіді на запити, надання інформації про послуги, надсилання корисних матеріалів з фітнесу та здоров'я.

Покращення сервісу

Аналіз ефективності програм, розробка нових методик, покращення якості наданих послуг.

Безпека

Захист від шахрайства, забезпечення безпеки даних, дотримання правових вимог.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України або для надання якісних послуг.

Винятки: Ми можемо передавати інформацію медичним працівникам (за вашою згодою), спеціалізованим IT-сервісам для технічної підтримки, або органам влади за законною вимогою.

5. Захист даних

Ми використовуємо сучасні технології та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

SSL-шифрування для передачі даних

Захищене зберігання на серверах з обмеженим доступом

Регулярне навчання персоналу правилам безпеки

Контроль доступу та аудит системи безпеки

6. Ваші права

Згідно з чинним законодавством України, ви маєте право:

1 Доступ: отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
2 Виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних
3 Видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
4 Обмеження: вимагати обмеження обробки в певних випадках
5 Заперечення: заперечувати проти обробки з законних підстав

7. Файли Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої та допомагають нам:

Запам'ятовувати ваші налаштування та вподобання
Аналізувати відвідуваність та покращувати функціональність сайту
Забезпечувати безпеку та запобігати шахрайству

Ви можете управляти файлами cookie через налаштування вашого браузера. Детальну інформацію дивіться в нашій Політиці Cookie.

8. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

Тип даних	Термін зберігання
Контактна інформація	До припинення співпраці + 3 роки
Дані про тренування	5 років або до запиту на видалення
Технічні дані	12 місяців
Файли cookie	Згідно з типом cookie (1-24 місяці)

9. Зміни в Політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в наших послугах або законодавстві. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики конфіденційності.